Você sabe como funciona a estrutura de um negócio online para pequenas empresas? Assim como um negócio físico precisa de uma estrutura, como por exemplo: Uma loja, funcionários, prateleiras, etc. Um negócio online também precisa de uma estrutura sólida para funcionar corretamente.

É exatamente sobre isso que iremos falar ao longo desse conteúdo, ou seja, aqui você irá aprender como montar a estrutura online para sua pequena empresa. E aí, se interessou? Então não deixe de continuar a leitura. Vamos lá!

O que é a estrutura de um negócio online

O primeiro assunto que devemos abordar é exatamente este: O que é a estrutura de negócio online?

Saber isso é muito importante, pois, muitas pessoas não sabem o que significa e podem ficar perdidas durante o processo de aprendizagem.

Pense da seguinte maneira: Quando você tem um negócio físico, por exemplo, uma loja, o que você precisa para operar? Veja na lista abaixo:

  • Espaços físico

Aqui podemos citar: a estrutura física, prateleiras, mostruários, caixas, etc.

  • Divulgação

Você precisará divulgar sua loja para ganhar clientes, então: Folhetos, carros de som, jornais, televisão, rádio, etc.

  • Equipe

Certamente precisará, também, de uma equipe de profissionais, tais como: Atendentes, vendedores, operadoras de caixa, etc.

Essa é a estrutura para que uma loja física funcione corretamente, mas e quando se trata de um negócio?

Bem, a realidade não é diferente, você precisará:

  • Canais de comunicação

Aqui podemos citar: Facebook, WhatsApp, Instagram, Youtube, etc.

  • Site de vendas

O site de vendas é o seu mostruário, então você precisará de um para vender seus produtos.

  • Meios de divulgação

Nos meios de divulgação, podemos citar: Campanhas publicitárias, E-mail marketing, gestão de mídias sociais, posts em blogs, etc.

Viu como, para que um negócio online funcione corretamente, é preciso ter uma boa estrutura?

Quer montar sua própria estrutura online? Então veja como fazer no tópico abaixo.

Como planejar a estrutura do seu negócio online

Para montar a estrutura de um negócio online é preciso ter um bom planejamento, ou seja, não é algo que você vá fazer em cinco minutos, muito pelo contrário, esse planejamento inicial poderá te tomar varias horas ou, até mesmo, mais de um dia.

Sabendo disso, escolha uma boa cadeira, prepare um café e mãos a abra.

Planejando seu negócio

Planejar a sua estrutura é o passo mais importante e, certamente, o que irá garantir o bom funcionamento do seu negócio online, então, de maneira nem uma, pule essa etapa.

Para planejar sua estrutura online, siga o passo a passo abaixo:

Defina seu público alvo

Para ter um negócio online você precisará, obviamente, saber qual o tipo de público que está trabalhando, então pesquise a respeito do produto que irá oferecer e defina o melhor perfil de público.

Saber o público que você irá trabalhar é muito importante, pois, é para eles que você irá disponibilizar conteúdo e concentrar seus esforços de marketing.

Crie sua persona

Embora muitas pessoas criem a persona somente quando o negócio online já está funcionando, eu prefiro que essa etapa seja realizada com antecipação, dessa maneira você saberá trabalhar as etapas do funil de vendas corretamente.

Para criar uma persona, você precisa, simplesmente, saber quem seria o seu cliente ideal.

Está com dificuldade, então responda as perguntas abaixo:

  • Quem se interessaria pelo meu produto?
  • Qual a faixa etária do meu público ideal?
  • O estado civil é importante?
  • Em que região meus clientes devem residir?
  • Quais são os interesses do meu público?

Você pode filtrar ainda mais os resultados, apenas adicionando mais perguntas. Quando responder tudo, você terá a persona do seu negócio.

Defina o objetivo dos canais de comunicação que irá utilizar

Esse passo é muito importante, pois, aqui você irá definir quais são os canais de comunicação que irá utilizar e objetivo de cada um. Por exemplo:

  • Blog 

Objetivos – Postar conteúdo para o topo e meio do funil e aumentar o público alvo.

  • Mídias sociais

Objetivos – Criar relacionamento com o público e promover produtos. Etapas do funil: Topo e meio.

  • E-mail marketing 

Objetivos – Comunicação direta com o cliente e venda do produto. Etapas do funil: Meio e fundo.

  • Site de vendas e landing pages

Objetivo – Vender produtos e promover marcas. Etapa do funil: Fundo.

Tenha certeza de ter os quatro pilares do negócio online

Eu costumo dizer que os pilares do negócio online são aqueles que servem de apoio principal e, sem eles, é impossível obter os melhores resultados. Veja abaixo se você tem os quatro pilares de um negócio online:

  • Blog
  • Site
  • Mídias sociais
  • E-mail marketing

Esses são os principais pilares de um negócio online e é através deles que as coisas funcionam corretamente. Lembre-se que, quando se trata de um negócio online, nada funciona isoladamente, por exemplo:

  • Mídias sociais – Gerar tráfego orgânico para o blog e site
  • Site blog – Captação de e-mails para lista de e-mail marketing
  • E-mail marketing – Encaminhar o leitor para página de vendas.

Percebeu por que esses itens são considerados de extrema importância em um negócio online? Claro que, para funcionar corretamente é preciso conhecer as melhores técnicas de marketing digital.

Se você não sabe quais são as técnicas de marketing digital, sugiro fortemente que leia o seguinte conteúdo Clicando Aqui, lá você terá acesso a informações valiosas sobre o assunto.

Conclusão

Espero que o conteúdo tenha sido agradável e que, de alguma forma, possa te ajudar a trazer sua pequena empresa para o meio online.

Lembre-se de continuar nos acompanhando, pois, logo voltaremos com mais novidades do mundo do empreendedorismo digital.