Marketing B2B, você já ouviu falar sobre ele? É provável que sim, sobretudo se a sua empresa vende para outras empresas. Por outro lado, mesmo conhecendo o termo, há quem não saiba muito bem do que se trata e como ele pode impactar positivamente a sua marca.
O marketing para B2B é uma ferramenta poderosa para quem busca destaque nesse segmento. Contudo, apesar de não ser uma vertente muito diferente do marketing tradicional, ele apresenta características únicas e que precisam ser levadas em consideração na hora de aplicá-lo.
No artigo de hoje, você vai descobrir o que é e como o Marketing para B2B pode te ajudar a atrair mais clientes e fechar mais vendas.
Boa leitura!
O que é Marketing para B2B?
O Marketing B2B é um conjunto de ações de marketing aplicadas para ajudar empresas que vendem diretamente para outras empresas. Aliás, vale destacar que esse é um mercado em plena expansão e que necessita de soluções e ferramentas sob medida para as suas necessidades.
A sigla B2B tem origem no inglês Business to Business, que é traduzido como “negócio para negócio”. Por isso, precisa se concentrar em nichos e em oferecer soluções específicas para empresas, considerando um processo de compra mais complexo e que engloba certas particularidades que não costumam contemplar o público em geral.
Mas, quais as principais vantagens do Marketing Business to Business? É isso que veremos a seguir.
Estratégia de marketing B2B: desafios e vantagens
O segmento B2B, bem como as estratégias de marketing desenvolvidas para ele, possui as suas dificuldades. É preciso otimizar os resultados, não só produzindo conteúdo de valor, mas ganhando a confiança da sua audiência. Aliás, a audiência é o principal desafio para uma estratégia de marketing business to business de sucesso. Afinal, as estruturas de vendas e os processos de decisão de compra são bem diferentes. E, além disso, esse ainda não é um mercado totalmente consolidado. Ainda há muito o que se fazer para criar demandas mais concretas.
Por isso, uma estratégia bem adaptada a essas particularidades tende a ser extremamente relevante para o seu negócio. Com ela, é possível educar o seu potencial cliente e fazer com que ele entenda a necessidade do seu produto. Mas, não é só isso, o Marketing para empresas B2B traz outras vantagens, como:
- Escalabilidade, aumentando seu potencial em atingir mais consumidores;
- Aumento do tráfego e consequentemente da sua autoridade e visibilidade;
- Diminuição dos custos da geração de leads a longo prazo;
- Melhora o processo de nutrição de leads;
- Ajuda os potenciais clientes no processo de decisão da compra;
- Aumento das vendas.
Viu só? Com as estratégias de Marketing de conteúdo certas você vai atrair mais clientes e fechar mais vendas de uma forma muito mais profissional. Aliás, por falar em estratégia, que tal conhecê-las um pouco melhor? É sobre isso que falaremos no próximo tópico. Vamos lá?
4 estratégias B2B para aplicar no seu negócio
1. Crie conteúdos magnéticos
Primeiramente, para entregar um conteúdo magnético, é preciso produzi-lo com foco total no seu público-alvo. Lembre-se que estamos na era do cliente e é fundamental entender e fornecer exatamente aquilo que o seu consumidor busca.
Quando se trata de criar conteúdo magnético investir em inbound marketing é essencial. A propósito, essa é a estratégia empregada pela maioria dos profissionais que trabalham com marketing para B2B.
Mas, como fazer isso na prática? De antemão, identifique os problemas enfrentados pelos seus clientes. Posteriormente ofereça materiais a fim de ajudar a resolvê-los. Compartilhe também guias, dicas, notícias, curiosidades e cases de sucesso. Além disso, faça um estudo para descobrir quais os melhores meios para compartilhá-los com a sua audiência
2. Fique de olho nos dados
Como disse Sean Rad, cofundador de um famoso aplicativo de relacionamentos, “Dados superam emoções”. Portanto, a análise de dados comportamentais é de suma importância para sua estratégia de marketing business to business. Eles são essenciais! E não apenas para acompanhar o desempenho e os números. Dados oferecem insights críticos para que você não só conheça o comportamento dos seus clientes, mas também entenda como alcançá-los.
3. Invista no Google Ads
Não só de conteúdo orgânico vive o marketing business to business. Portanto, investir no Google Ads é uma estratégia importante e que impacta as vendas de forma bastante positiva. No entanto, se você ainda é cético quando se trata em investir em anúncios pagos no Google, nós vamos te ajudar a entender a importância dessa ferramenta.
Com ela, você consegue atrair clientes que já se encontram no momento de intenção de compra. O segredo? A sua solução vai aparecer no momento certo para o cliente certo. Veja, a seguir, outros benefícios dessa estratégia:
- Impactar as pessoas certas através de uma segmentação extremamente eficaz;
- Impulsiona a sua relevância;
- Você define o quanto quer investir, respeitando o seu orçamento;
- Análise de resultados em tempo real, possibilitando identificar e arrumar falhas ao longo do processo;
- Oferece resultados rápidos.
4. Sucesso do Cliente (Customer Success)
Melhor que falar sobre o sucesso do cliente (ou Customer Success), é deixar que os dados mostrem a sua importância. O relatório CX Trends 2022 da Zendesk, empresa que desenvolve softwares para atendimento ao cliente , nos traz alguns números, dos quais merecem destaque:
- 61% dos clientes mudariam para um concorrente depois de apenas UMA experiência negativa;
- 76% dos consumidores, depois de duas experiências ruins, não voltariam a fazer negócio com uma empresa;
- 97% dos clientes preferem pagar mais caro em troca de um atendimento mais personalizado;
Além disso, ainda segundo o relatório, conquistar clientes novos pode ser até 7 vezes mais custoso do que investir em um bom relacionamento com clientes antigos. Por isso, cerca de 68% das empresas que participaram da pesquisa alegam que investir nessa estratégia será uma ação prioritária para o seu negócio.
Como fazer isso? Acompanhando seu consumidor durante toda a sua jornada, prestando apoio e pronto para sanar suas dúvidas e oferecendo todo o suporte que ele precisar. Assim, você garante total satisfação deles, tornando-os verdadeiros apaixonados pelo seu negócio.
4 formas da sua marca ser impactada pelo Marketing para B2B
Agora que você já sabe o que é e quais estratégias de Marketing para B2B podem ser empregadas na sua empresa, que tal ver como a sua marca pode ser impactada com ela? Veja 4 exemplos:
1. Leads mais qualificados
Uma estratégia de marketing business to business, vai atrair quem realmente tem interesse em comprar o seu produto ou serviço. Além disso, vai ajudar a deixar a jornada do seu lead mais curta. Ou seja, ele avançará mais rápido pelas etapas do funil de vendas e chegará à etapa de consideração mais rápido.
2. Fortalecimento do relacionamento com os clientes
Cuidar da forma como a sua marca se relaciona com os seus clientes é fundamental para construir relações de negócio fortes e assim reter e fidelizar o seu público. Assim, ao aplicar o marketing para B2B você aumenta a chance de fazer vínculos de longo prazo, tornando seus clientes verdadeiros defensores da sua marca.
3. Aumento da visibilidade da marca
Outro impacto positivo do marketing para B2B é tornar a sua marca mais conhecida entre o público. Em outras palavras, aumentar a sua visibilidade. Aspecto extremamente importante para aumentar a confiança do público e atrair mais clientes.
4. Mais autoridade dentro do seu segmento
No setor B2B, assim como em outros setores, ser uma referência dentro do seu segmento é de extrema importância. Como resultado você aumenta de forma significativa a possibilidade de fechar negócios, já que muitas empresas preferem fazer parcerias com quem demonstra mais autoridade e conhecimento.
Que tal colocar as estratégias de Marketing para B2B em prática ainda esse semestre?
Uma boa estratégia de marketing fará toda a diferença para o seu negócio B2B. Contudo, para atingir os objetivos esperados, é preciso compreender o momento atual da sua marca, analisar as oportunidades e construir um projeto muito bem estruturado.
Para isso, conte com a nossa expertise e tire seus planos do papel ainda esse semestre! Entre em contato conosco e descubra uma estratégia de Marketing para B2B sob medida para a sua empresa!
Todo negócio precisa de um braço de marketing, deixe a Tsk Digital ser o seu!
