Marketing Médico para Clínicas

O marketing médico para clínicas é  fundamental para atender às expectativas do público e aumentar a visibilidade da sua clínica. Sobretudo, em um cenário onde a informação está facilmente acessível e os pacientes se tornam cada vez mais exigentes. Mas, para alcançar o resultado esperado, é fundamental entender as suas particularidades

Por isso, neste artigo, vamos discutir a importância do marketing médico e como você pode aplicá-lo para impulsionar o crescimento da sua clínica. Além disso, apresentaremos algumas estratégias de marketing eficientes para a área da saúde.

Mas, afinal, o que é Marketing Médico?

 

O marketing médico consiste em um conjunto de estratégias e ações de marketing aplicadas a clínicas, hospitais, consultórios e profissionais da saúde. Portanto, seu objetivo é promover os serviços e produtos de saúde de forma ética e responsável, buscando atrair e fidelizar pacientes, além de fortalecer a imagem e a reputação do profissional ou instituição de saúde.

Mas, antes de tudo, é importante destacar que o marketing médico para estabelecimentos de saúde não se resume a propaganda sensacionalista ou enganosa. Trata-se de uma forma de informar e educar a população sobre os serviços de saúde disponíveis, os benefícios e riscos dos tratamentos, as novidades na área médica, entre outras informações relevantes. Tudo isso sempre dentro dos princípios éticos e legais estabelecidos pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) e pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).

A importância do marketing médico para a construção da reputação e credibilidade

 

A captação de pacientes é um dos principais desafios enfrentados pelos profissionais da saúde atualmente. Segundo uma pesquisa realizada pela TNS Healthcare, 55% dos pacientes buscam informações sobre saúde na internet antes de decidir por um médico ou clínica. Isso significa que, se um médico ou clínica não estiver presente nas redes sociais e nos mecanismos de busca, é provável que percam uma grande quantidade de pacientes em potencial.

Além disso, a mesma pesquisa revelou que 70% dos pacientes preferem agendar consultas on-line, o que ressalta a importância de se ter um site moderno e responsivo para a clínica ou consultório. Portanto, investir em estratégias de marketing digital pode ser fundamental para garantir que sua clínica seja encontrada por esses pacientes em potencial, além de oferecer serviços de qualidade que os manterão por perto.

Para te ajudar a entender a importância dessas ações, respondemos agora duas dúvidas muito comuns sobre o tema:

1. Marketing Médico me ajuda na Fidelização dos Pacientes?

 

Sim, com certeza! O marketing médico também é importante para a fidelização de pacientes, pois ajuda a criar um relacionamento mais próximo e humano entre o médico e seus pacientes. Isso pode ser feito por meio de conteúdo educativo e informativo nas redes sociais, no site e no blog da clínica, além de campanhas de e-mail marketing e eventos para pacientes, como palestras e workshops.

Um estudo realizado pela consultoria Accenture revelou que a fidelidade do paciente é extremamente valiosa para os profissionais de saúde. De acordo com o estudo, pacientes fiéis têm um valor de aquisição duas vezes maior do que aqueles que não têm essa fidelidade, além de gastarem mais dinheiro com os serviços de saúde. Portanto, investir em estratégias de fidelização pode ser uma ótima maneira de aumentar a receita da clínica ou consultório.

No entanto, é importante ressaltar que o marketing médico deve ser realizado de forma ética e responsável, seguindo as normas e regulações do Conselho Federal de Medicina (CFM). O marketing não deve ser utilizado para enganar os pacientes ou prometer resultados que não podem ser garantidos.

2.Como obter sucesso com o Marketing Médico para clínicas?

 

Para obter sucesso no marketing médico, é importante contar com a ajuda de profissionais especializados, como uma agência de marketing e vendas. Na tsk.digital, possuímos uma equipe de especialistas em marketing médico que podem auxiliar sua clínica ou consultório a desenvolver estratégias eficazes para a captação e fidelização de pacientes, sempre respeitando as normas e regulações do CFM.

Além disso, na tsk.digital, valorizamos a humanização do atendimento e a construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes. Nosso objetivo é compreender as necessidades e objetivos da sua clínica ou consultório para que possamos desenvolver soluções personalizadas que atendam às suas demandas e contribuam para o seu sucesso.

8 estratégias essenciais para o sucesso do marketing médico 

 

Para implementar uma estratégia eficaz de marketing médico, é necessário compreender que as abordagens tradicionais de publicidade não são mais suficientes. A maioria dos pacientes procura informações médicas na internet, portanto, ter uma forte presença online é essencial.

Aqui estão algumas estratégias de marketing médico que podem auxiliar na captação e retenção de pacientes:

1. Site Médico:

Ter um site é crucial para qualquer profissional médico. Um site pode fornecer informações sobre a clínica, os serviços oferecidos, a equipe médica e outros recursos úteis. Também pode ser utilizado para compartilhar artigos informativos sobre saúde e condições médicas relevantes. Portanto, uma excelente estratégia para o marketing médico para clínicas.

2. SEO para Médicos (Search Engine Optimization):

É uma técnica utilizada para otimizar o site para mecanismos de pesquisa, como o Google. Isso aumenta as chances de os pacientes encontrarem seu site quando procurarem informações sobre serviços médicos específicos. Para isso, é importante usar palavras-chave relevantes, ter um site responsivo e de fácil navegação, e produzir conteúdo de qualidade.

3. Redes Sociais para Médicos:

São uma ótima maneira de se conectar com pacientes e compartilhar informações sobre sua prática.  Contudo, é importante escolher as plataformas corretas, como Facebook e Instagram, e manter um cronograma consistente de postagens. Também é fundamental responder a perguntas e comentários dos pacientes nas redes sociais.

4. E-mail Marketing para Médicos:

É uma ótima maneira de se comunicar com os pacientes e mantê-los informados sobre novos serviços, ofertas especiais e outras atualizações importantes.  Para isso, é necessário criar uma lista de e-mails de pacientes e enviar mensagens relevantes e personalizadas.

5. Marketing de Conteúdo para Médicos

Envolve a criação de conteúdo útil e relevante para os pacientes, como artigos informativos sobre saúde e bem-estar. Isso pode ser compartilhado no site, nas redes sociais e por e-mail. Entretanto, é fundamental que criar conteúdo com base nas necessidades dos pacientes e mantê-lo sempre atualizado.

6. Anúncios online:

O uso de plataformas como o Google Ads e as redes sociais pode ajudar a alcançar novos pacientes em potencial.  Assim, é possível direcionar os anúncios. Em outras palavras,  segmentá-los de acordo com a idade, gênero, localização geográfica e interesses específicos do público que você deseja atingir.  Dessa forma, os anúncios serão visualizados pelas pessoas mais propensas a agendar uma consulta.

7. Parcerias com Outros Profissionais da Área da Saúde:

Uma ótima maneira de expandir sua rede de pacientes é estabelecer parcerias com outros profissionais da área da saúde, como fisioterapeutas, nutricionistas e psicólogos. Essa colaboração pode auxiliar na oferta de serviços mais completos aos pacientes e gerar referências de pacientes.

8. Automação de marketing:

Pode ser uma estratégia muito útil para clínicas e consultórios médicos. Ela permite o envio de mensagens personalizadas e segmentadas para pacientes em diferentes etapas do funil de vendas, facilitando a captação e fidelização de pacientes. Com o uso da automação, é possível automatizar tarefas como o envio de e-mails, mensagens de texto e agendamento de consultas, liberando mais tempo para a equipe médica se concentrar no atendimento e na qualidade do serviço prestado. Além disso, é possível monitorar e mensurar os resultados das ações de marketing, identificando oportunidades de melhoria e ajustando a estratégia para obter melhores resultados.

Conclusão